Casino desteği uzaktan erişim istiyorsa ne yapılır?
Ekran paylaşımıyla uzaktan kontrol yetkisini ayırın. Beklenmedik destek talebinde kurulumu durdurma ve bilinen kanalı doğrulama adımları.
724 Princes Destek · Güncelleme:
Casino desteği olduğunu söyleyen biri cihazınıza uzaktan erişim istiyorsa, kimliğini doğrulamadan program kurmayın veya kontrol yetkisi vermeyin. Hata mesajını anlatmak, karşı tarafa bilgisayarınızı kullanma hakkı vermeyi gerektirmez.
Görüntü ve kontrol farklı yetkilerdir
Ekranın görülmesi bile açık belgeleri ve bildirimleri açığa çıkarabilir. Uzaktan kontrol ise fare, klavye veya uygulamalar üzerinde ek yetki anlamına gelebilir. Talebin adı “yardım” olsa da istenen izni kendi kapsamıyla okuyun. FTC, beklenmedik teknik destek taleplerindeki uzaktan erişim riskine dikkat çeker.
Varsayımsal görüşmeyi durdurma
Bir kişi boş sayfayı düzeltmek için size program ve bağlantı kodu yolladığını söylesin. Önce görüşmeyi durdurun. Mesajdaki yeni numara yerine daha önce bildiğiniz hizmetin iletişim kanalını bağımsız açın. “Bu sorunu anlatmak için cihaz kontrolü gerekiyor mu?” diye sorun. Aciliyet veya hesap kapanacak tehdidi, kimlik doğrulamasının yerini tutmaz.
Yetki zaten verildiyse
Uzaktan bağlantıyı sonlandırın ve ilgili uygulamanın kendi resmi yardımındaki erişim kaldırma adımlarını izleyin. Açık hesapları güvenilir başka bir cihazdan değerlendirmek gerekebilir. Bu sitedeki WhatsApp görüşmesine bağlantı parolası, ekran kilidi veya kurtarma kodu göndermeyin; hangi yetkinin verildiğini kod olmadan açıklayın.
İlgili bağlam için merkez rehberini ve Destek görüşmesinde dosya paylaşmadan önce kontrol edilecekler yazısını okuyabilirsiniz.